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선배가 알려주는 동원홈푸드 식자재 영업 직무의 모든 것! <동원홈푸드 홍현범 주임>


Q. 간단한 자기소개 부탁드립니다.

안녕하세요. 저는 동원홈푸드 외식식재사업부 외식식재팀에서 식자재 영업을 하는 홍현범입니다.


Q. 어떤 업무를 담당하고 계신지 소개 부탁 드립니다.

개인이 운영하는 일반식당이나 소규모 프랜차이즈에 자사의 식자재를 납품받을 수 있도록 영업 활동을 하고 있습니다. 이외에도 매장 운영을 하면서 필요한 부분을 상담해드리거나 고충을 해결해드리는 일도 하고 있습니다.


Q. 현재 직무에 관심을 갖고 지원하신 계기가 있으신가요?

원래 맛집 찾아다니는 것을 좋아하다 보니까 자연스럽게 식자재 유통에도 관심을 두게 되었고, 대기업에서 식자재 시장을 차지하는 비율이 반도 안되는 것을 알게 되면서 이 시장이 블루오션이라고 판단하여 지원하게 되었습니다.


Q. 하루 일과는 어떻게 되나요?

아침에 출근하면 미출고나 배송지연같이 매장 운영에 영향을 끼칠 수 있는 것들을 먼저 파악한 후에 조치를 취합니다. 당일에 필요한 식자재를 주문하시기 때문에 빠른 조치를 해드리는 게 가장 중요합니다. 유관부서의 요청사항이나 미팅의 필요한 자료들을 만들기도 하고, 오후에는 신규 거래처 개발을 위해 미리 조사해둔 상권을 방문하거나, 문제가 있는 거래처에 방문 해서 상담을 하기도 합니다. 미팅이 약속되어 있는 경우에는 방문해서 미팅을 진행하기도 합니다.


Q. 직무를 수행하는데 필요한 역량은 무엇인가요?

영업직무를 하면서 가장 필요하다고 생각되는 거는 거절에 익숙해지는 것이라고 생각합니다. 고객사들이 모두 내 부탁을 들어줄 거 같지만 실제로는 그렇지 않은 경우가 매우 많거든요. 수많은 거절을 받아도, 또 거절을 받을 수 있는 용기가 필요하다고 생각합니다. 이랑 반대로 또 거절을 잘 할 수 있는 용기도 필요한데요. 모든 고객사가 이제 중요하지만, 고객사 요청을 다 들어줄 수만은 없습니다. 어디까지나 영업사원의 역할은 회사의 이익을 우선시 해야하는 것이므로, 고객사에 거절을 잘하는 것도 중요합니다.


Q. 부서 분위기나 동원그룹 기업문화는 어떤가요?

전체적으로 계속해서 복지도 좋아지고 있고요. 주 52시간을 지키기 위해 정시퇴근제도 잘 지켜지고 있습니다. 신입사원 때 하지 못했던 운동이나 여가 활동을 할 수 있는 시간이 많이 늘어나서 퇴근하고도 할 수 있는 게 많아져서 좋습니다. 그리고 업무 집중 시간을 정해두고 운영을 하고 있습니다. 이 시간에는 커피도 사러가지 않고 잡담, 심지어는 회의도 지양하고 있어요. 오로지 업무에만 집중을 하므로 이 이후에는 퇴근을 하더라도 밀려있는 업무가 없어서, 따로 거래처에서 연락을 받아도 밀려있는 업무 때문에 추가로 걱정을 해야 하는 일이 없어 좋습니다.


Q. 입사 후 직무를 수행하거나 조직 생활을 하는데 가장 기억에 남았거나 재미있었던 에피소드가 있나요?

신입사원 때 이제 처음으로 맡았던 대형 거래처가 있었어요. 근데 갑작스럽게 중단을 통보를 받았던 적이 있는데 팀장님이나 선배님들께서 많이 도와주셔서 무사히 잘 넘어갔던 기억이 있습니다. 그 이후에는 해당 거래처와 관계도 좋아졌어요. 개인적으로도 정신적으로 성장을 많이 할 수 있었고 업무적인 스킬도 많이 향상됐던 기억이 있습니다. 지금은 해당 거래처의 매출도 2배 이상 높아졌고 관계도 계속 잘 유지를 하고 있습니다.


Q. 나에게 동원은 어떠한 의미인가요?

제가 생각하는 동원은 해외여행이라고 생각합니다. 막상 힘들었던 기억도 생각나고 즐거웠던 적도 많은데 돌이켜 보면 즐거웠던 기억만 남아서 해외여행이라고 할 수 있겠습니다.


Q. 동원에서의 나의 목표는 무엇입니까?

내가 발굴한 신규 거래처가 모두가 알 만큼 유명해져서 동원홈푸드의 대표 거래처가 되었으면 좋겠습니다.


Q. 취업을 준비하는 후배들에게 한마디 부탁 드려요!

높은 경쟁률을 뚫고 회사에 입사해도 자신이 생각했던 회사 생활과 달라서 금방 포기하는 친구들이 생각보다 많더라고요. 그래서 이 직무에 대해서 지원하기 전에 곰곰이 생각해보고 이 일이 나의 적성에 잘 맞는지 한 번 더 생각을 했으면 좋겠습니다. 그리고 신입사원만이 보여줄 수 있는 패기와 열정이 있어요. 업무에서 구체적으로 어떻게 할 지에 대한 생각도 중요하지만, 패기와 열정을 잘 보여준다면 면접이나 인턴 생활에서도 좋은 모습을 보여줄 수 있을 거 같습니다.